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Besoina
Service🔧 Dispositif physique🤝 Service

Téléassistance

Service de téléassistance avec bouton d'alerte porte en pendentif ou bracelet. En cas de chute ou de malaise, un appui declenche un appel vers une plateforme d'écoute disponible 24h/24. Souvent finance par l'APA ou les caisses de retraite.

Guide de choix

Choisir le bon modèle

Comparer les modèles

En bref

La téléassistance sert à sécuriser le domicile et à réduire le temps d'attente en cas de chute, malaise ou situation inhabituelle. Le bon choix dépend du mode d'alerte, du niveau de surveillance et du degré de mobilité de la personne.

Pour qui : Personnes âgées, fragiles ou en perte d'autonomie vivant seules ou passant du temps seules à domicile, ainsi que leurs proches aidants.

Comment choisir

Vérifier si la personne appuiera facilement sur un bouton, si une détection de chute est nécessaire, si les sorties extérieures sont fréquentes, et quel proche ou service prendra l'alerte. La simplicité d'usage et la qualité de l'intervention comptent plus qu'une longue liste d'options.

Critère principal : Mode d'alerte

Avertissements

Choisir une solution trop technique, sous-estimer les fausses alertes, ou oublier de vérifier la couverture du logement et les conditions de traitement des appels.

A demander : La personne vit-elle seule ? Sort-elle souvent seule ? Est-elle capable d'appuyer sur un bouton en cas de besoin ? Faut-il une géolocalisation ou une détection automatique de chute ?

Pertinent si

Utile quand il existe un risque de chute, de malaise, de désorientation ou simplement un besoin de réassurance au quotidien. La téléassistance peut être fixe, mobile ou enrichie de détection automatique.

Avant de choisir

Un test à domicile sur quelques jours permet de voir si le bracelet, le pendentif ou le boîtier est accepté et bien compris.

Repères rapides

  • Mode d'alerte : Bouton, détection automatique ou géolocalisation mobile : le bon canal dépend de la personne et de son quotidien.
  • Détection automatique de chute : Utile si la personne risque de ne pas pouvoir appuyer sur le bouton en cas de malaise ou de chute.
  • Domicile ou extérieur : Certaines offres couvrent surtout le logement; d'autres ajoutent une protection lors des sorties.

Critères de choix

Mode d'alerte

Prioritaire

Bouton, détection automatique ou géolocalisation mobile : le bon canal dépend de la personne et de son quotidien.

Exemple : Bracelet, pendentif, boîtier ou GPS mobile

Détection automatique de chute

Prioritaire

Utile si la personne risque de ne pas pouvoir appuyer sur le bouton en cas de malaise ou de chute.

Exemple : Importante si risque de chute élevé

Domicile ou extérieur

Prioritaire

Certaines offres couvrent surtout le logement; d'autres ajoutent une protection lors des sorties.

Exemple : Intérieur seul ou usages avec géolocalisation

Qui reçoit l'alerte

Plateforme professionnelle, proches, service associatif: le circuit d'alerte doit être clair.

Exemple : Centre d'écoute 24/7 ou proches désignés

Coût d'abonnement

Le prix compte, mais il faut regarder ce qui est inclus: matériel, installation, maintenance, options.

Exemple : Abonnement mensuel avec ou sans options

Variantes à regarder

Aller à la comparaison

Filien ADMR (teleassistance)

ADMR · Service 24/7 à domicile

Simple

Service associatif de téléassistance 24/7 avec bouton d'alerte et option détection de chute.

À privilégier si : Réseau reconnu, service humain, bonne lisibilité pour un besoin classique à domicile.

Point de vigilance : Moins pertinent si l'enjeu principal est la mobilité extérieure avec GPS.

Repère utile : Très bon point d'entrée pour une téléassistance simple et rassurante.

Prix indicatif20 – 30 €
PortableOui
FormationNon requise

Usage conseillé : Reassurance a domicile

  • Prise en charge: Plateforme d'ecoute 24/7
  • Detection de chute: Option selon offre
  • Format: bracelet ou medaillon

Teleassistance avec detection de chute

Besoina · Risque de chute élevé

Intermédiaire

Famille de services combinant bouton d'alerte et détection automatique de chute.

À privilégier si : Interesse si l'appui volontaire sur le bouton est incertain.

Point de vigilance : Peut générer de fausses alertes et demande un réglage adapté.

Repère utile : À envisager si la chute est une préoccupation centrale.

Prix indicatif25 – 45 €
PortableOui
FormationNon requise

Usage conseillé : Risque de chute eleve

  • Detection de chute: Oui
  • Usage domicile: Oui
  • Format: bracelet ou medaillon

Weenect Silver

Weenect · Mobilité extérieure et GPS

Simple

Boîtier GPS avec bouton SOS et géolocalisation, plus adapté aux sorties et déplacements hors domicile.

À privilégier si : Interesse si l'enjeu principal est la sécurité lors des sorties avec géolocalisation.

Point de vigilance : Ce n'est pas un service de téléassistance domicile classique avec centre d'écoute.

Repère utile : Pertinent pour une personne mobile exposée au risque de désorientation ou d'appel au secours hors domicile.

Prix indicatif50 – 80 €
PortableOui
FormationNon requise

Usage conseillé : Sorties et mobilite

  • Geolocalisation: Oui
  • Usage exterieur: Oui
  • Géolocalisation: Oui

Bracelet connecte Dcare

Dcare · Bracelet mobile

Intermédiaire

Bracelet de téléassistance mobile avec détection de chutes et suivi proche aidant.

À privilégier si : Format très mobile avec détection de chutes et lien direct avec un proche aidant via application.

Point de vigilance : Plus pertinent pour des usages actifs et mobiles que pour une téléassistance de domicile très simple et fixe.

Repère utile : À regarder si la personne sort, marche ou vit seule avec besoin d'un dispositif toujours porte au poignet.

Prix indicatifPrix sur devis ou selon configuration
PortableOui
FormationNon requise
  • Format: bracelet
  • Détection de chute: Oui
  • Usage domicile / extérieur

Montre urgence Limmex

Limmex Ag · Montre géolocalisée

Intermédiaire

Montre téléassistance avec localisation et appel d'urgence depuis le poignet.

À privilégier si : Format montre discret avec géolocalisation et appel d'urgence adapté a une téléassistance très mobile.

Point de vigilance : Le coût et l'abonnement peuvent compter; peu utile si le besoin principal reste uniquement le domicile.

Repère utile : Pertinent si l enjeu est surtout de garder une solution d alerte au poignet hors domicile.

Prix indicatifPrix sur devis ou selon configuration
PortableOui
FormationNon requise
  • Format: montre
  • Géolocalisation: Oui
  • Abonnement: abonnement requis

TeleCARE

Ascom France SA · Domicile simple

Simple

Système de téléassistance domicile avec bouton d appel simple et médaillon.

À privilégier si : Très simple pour une téléassistance de domicile avec médaillon et gros bouton d appel rassurant.

Point de vigilance : Moins adapté aux déplacements ou aux usages extérieurs qu'un bracelet ou une montre géolocalisée.

Repère utile : À regarder si le besoin principal est un appel simple à domicile, sans couche mobile complexe.

Prix indicatifPrix sur devis ou selon configuration
PortableNon
FormationNon requise
  • Format: médaillon
  • Usage domicile / extérieur: Oui
  • Disponibilité: Reference sur Handicat

Ce qui change vraiment

Prix

Filien

20 – 30 €

Teleassistance avec detection de chute

25 – 45 €

Silver

50 – 80 €

Mode de réponse

Filien

Plateforme d'ecoute 24/7

Teleassistance avec detection de chute

appel centre ou proche

Silver

appel ou alerte geolocalisee

Format

Filien

bracelet ou medaillon

Teleassistance avec detection de chute

bracelet ou medaillon

Silver

boitier ou montre connectee

Comparaison rapide sur les 3 premiers modèles.

Comparaison rapide
Filien
Teleassistance avec detection de chute
Silver
Prix
20 – 30 €
25 – 45 €
50 – 80 €
Format
bracelet ou medaillon
bracelet ou medaillon
boitier ou montre connectee
Mode de réponse
Plateforme d'ecoute 24/7
appel centre ou proche
appel ou alerte geolocalisee
Détection de chute
Option selon offre
Oui
Non renseigné
Usage domicile
Oui
Oui
Non renseigné
Portable
Oui
Oui
Oui
Formation
Non
Non
Non

Financement : Selon les cas, l'APA, certaines caisses de retraite, le crédit d'impôt services à la personne ou des aides locales peuvent intervenir. Certaines mutuelles participent aussi.

Entretien / suivi : Vérifier la batterie, l'abonnement, le SAV, les conditions de remplacement et le paramétrage des contacts d'urgence.

Complexité

Simple à utiliser

Budget

💳 Budget modéré

Prix indicatif

10 – 60 €

Adapté pour

🧓Senior / perte d'autonomie

Besoins couverts

Sécurité à domicile
95
Financements possibles (2)

Souvent mobilisable selon dossier et évaluation.

Conditions : Vous avez une difficulté absolue pour faire une activité importante (se laver, s'habiller, se déplacer, communiquer...), ou une difficulté grave pour au moins deux activités. Cette difficulté dure depuis un an ou va durer au moins un an. Pas de condition de taux d'incapacité. Pas de condition de ressources. Il faut avoir moins de 60 ans au moment de la demande. Pas de limite d'âge si vous remplissiez déjà les conditions avant 60 ans, ou si vous travaillez encore. Avant 20 ans : il faut avoir droit à l'AEEH et à un complément. Résidence stable et régulière en France.

APA (Allocation personnalisée d'autonomie)

Site officiel

APA à domicile (60 ans et plus, GIR 1 à 4) : l'abonnement de téléassistance peut être inscrit dans le plan d'aide. Non cumulable avec la PCH.

Conditions : Avoir 60 ans ou plus. Résider en France de façon stable et régulière. Avoir une perte d'autonomie classée GIR 1 à 4 (grille AGGIR, évaluée par l'équipe du département). Pas de condition de ressources pour y avoir droit, mais une participation reste à votre charge selon vos revenus. Non cumulable avec la PCH : à partir de 60 ans, vous choisissez l'une ou l'autre. Demande auprès du département (ou du CCAS, de la mairie, du point d'information autonomie). Réponse sous 2 mois.

Organismes de référence (8)

France Alzheimer

75000 ParisÎle-de-FranceEn ligne

CNSA

75000 ParisÎle-de-FranceEn ligne

Association Mémoire & Autonomie

LilleHauts-de-FranceEn ligne

FIPHFP

75000 ParisÎle-de-FranceEn ligne

AGEFIPH

75000 ParisÎle-de-FranceEn ligne

CICAT Clermont-Ferrand

63000 Clermont-FerrandAuvergne-Rhône-AlpesEn ligne

CICAT Caen

14000 CaenNormandieEn ligne

CICAT Dijon

21000 DijonBourgogne-Franche-ComtéEn ligne

Ressources externes

Fiabilité

Peu de preuvesDisponible en FranceMise à jour le 18 avril 2026

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

Cette fiche est générée automatiquement à partir de données publiques et de règles métier. Elle ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé.

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