Déclaration d'accessibilité

Statut de conformité

Besoina s'engage à rendre son site internet accessible conformément à l'article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site besoina.fr.

Le site est en conformité partielleavec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) version 4.1. Un audit interne (automatisé axe-core WCAG 2.1 AA + revue manuelle des 9 pages principales) est effectué régulièrement. Le dernier audit du 3 avril 2026 a identifié 0 violation critique. Un audit complet par un prestataire externe n'a pas encore été réalisé. Les non-conformités connues sont listées ci-dessous.

Périmètre de la déclaration

Cette déclaration couvre les pages suivantes du site :

• Page d'accueil
• Questionnaire d'évaluation des besoins
• Catalogue des solutions
• Fiches détaillées des solutions
• Démarches administratives
• Gestion des dossiers
• Carte interactive des organismes
• Informations sur les financements
• Profil utilisateur

Technologies utilisées

• HTML5
• CSS3 avec variables personnalisées
• JavaScript (Next.js / React)
• WAI-ARIA pour les composants interactifs
• SVG

Mesures d'accessibilité mises en place

• Police Atkinson Hyperlegible conçue pour les personnes malvoyantes
• Ratios de contraste conformes WCAG AAA (7:1 minimum)
• Navigation au clavier complète avec indicateurs de focus visibles
• Zones cliquables de 44px minimum (WCAG 2.5.8)
• Structure sémantique HTML avec titres hiérarchiques (audit : aucun saut de niveau détecté)
• Textes alternatifs sur les éléments non textuels, images décoratives marquées aria-hidden
• Lien « Aller au contenu principal » sur chaque page (vérifié sur les 9 pages)
• Formulaires avec labels explicites, aria-label et messages d'erreur associés
• Landmarks ARIA complets : main, nav, banner, contentinfo sur toutes les pages
• Onglets profil avec role tablist/tab/tabpanel et aria-selected
• Carte interactive avec role="application" et aria-label descriptif
• Tests automatisés axe-core sur 31 pages

Environnements de test

L'accessibilité a été testée avec les combinaisons suivantes :

• NVDA avec Firefox (Windows)
• VoiceOver avec Safari (macOS / iOS)
• Navigation au clavier seul (tous navigateurs)

Non-conformités connues

Les contenus suivants ne sont pas encore pleinement accessibles :

• Les documents PDF générés (recommandations, bilans, dossiers) utilisent ReportLab avec structure sémantique. Le balisage PDF/UA complet est en cours d'amélioration.
• La carte interactive (basée sur Leaflet) dispose d'un role="application" et d'un aria-label, mais la navigation au clavier dans les marqueurs reste limitée. Les résultats sont également disponibles sous forme de liste accessible.
• Certains contenus générés par intelligence artificielle (suggestions, résumés) n'ont pas été systématiquement vérifiés pour la lisibilité et la clarté du langage.

Droit à la compensation

Si vous ne pouvez pas accéder à un contenu ou un service de cette plateforme, vous pouvez nous contacter pour obtenir l'information sous une forme accessible. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 7 jours ouvrables.

Contact : contact@besoina.fr

Voies de recours

Si vous avez signalé un défaut d'accessibilité et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez :

• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
• Envoyer un courrier (gratuit, ne pas mettre de timbre) à : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07

Plus d'informations : www.defenseurdesdroits.fr

Contact

Pour tout problème d'accessibilité sur Besoina, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@besoina.fr